ご利用案内
■ 1.ご注文情報の送信
お客様にてご入力頂いた通りに製作致しますので、誤字脱字等のご確認をお願い申し上げます。
※オリジナル商品のため、製作前に確認させて頂きたい場合がございます。日中ご連絡が取れますご連絡先(お電話番号等)をお書きください。
■ 2.ご注文確認メールの到着
ご注文時ご入力のメールアドレス宛に確認メールが自動送信されます。
万が一確認メールが届かない場合は、アドレス間違いや迷惑メール設定などが考えられます。
●ドメイン指定受信の解除もしくは、当店のメールアドレス：info@original-ehon-gift.comを
受信許可設定していただきますようお願いいたします。
確認メールが届いたらそのまま絵本到着をお待ちください。
■ 3.製作について
★お急ぎの方は、ご注文時に必ずご入用日をお書きください。可能な限り最短にて出荷します。
(オリジナル絵本・名入れ)
ご注文確認後、製作し、ご入金確認できれば最短1日～５営業日内での出荷致します。
【営業日】土日祝日及び夏期冬季休業日以外
■ 4.発送・お届け
ご入金後に日本郵政クリックポストにてお届けします。
★着日指定のある場合、宅配便をご利用ください。
配送日数の目安
●本州・四国：出荷日の翌日到着(一部時間指定に制限あり)。
●北海道・沖縄・九州：出荷日の翌々日着。離島は出荷日の翌々日～
※天候・天災・交通事情により、ご指定日にお届けできない場合があります。
※海外への発送は承っておりません。ご了承ください。
■ 5.お支払方法
●クレジットカード決済
・クレジットカード・デビットカードに加え、銀行口座でもお支払いできるようになりました。カードを使わないお客さまも、安心・簡単に決済ができます。
・ご注文後、カード承認に際しエラーとなった場合は、発送手続を止め、メールまたは電話にてご連絡をさせていただきます。さらに配達日時指定をされていた場合はご指定のお時間に間に合わない場合がございますことをご了承く ださい。
・当サイトではカード番号が暗号化されて送信される電子決済システムを利用しておりますので、クレジットカードご利用のお客様控はございません。
・お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は当店では閲覧できないシステムになっております。
●銀行振込
商品ご購入後に振込先口座をメールにてお送りさせて頂きます。
振込手数料はお客様ご負担となります。
[お急ぎ納期のご希望の方はお早めにお支払下さい]
■ 配送料金
配送料金は基本無料（着日指定がない場合）
着日指定のある場合、宅配便で使用いたします。
一律：600円(税別)
※沖縄・離島を除く
沖縄・離島：1,300円(税別)
■ 返品キャンセル
オーダー商品のため、商品に欠陥がある場合を除き、返品・キャンセルはお受け出来かねます。
■ 不良品
「ネコ店長のオリジナル絵本屋さん」の絵本はオーダー商品となりますので、商品の不具合による返品交換以外はお受け出来ません。お客様の誤字脱字等による欠陥は、商品の不良扱いとは致しかねますのでご注意下さい。但し配送の際に破損した絵本、または、製本上の欠陥がある絵本については交換、返品の対象と致します。 絵本に不具合(お客様事由以外)が有ると思われた場合、商品到着後７日以内にお申し付け下さい。 お届けの絵本が相互において「不具合品」と判断された場合に、絵本の返品または代替制作を承ります。